Как мне вернуть товар?

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы представленные в каталоге odri.by товары содержали максимально объективную информацию обо всех потребительских свойствах. Тем не менее, если доставленный вам товар по какой-либо причине (фасон, размер, цвет) вас не устраивает, вы вправе обменять или вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки. 

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеются доказательства приобретения его у данного продавца, т.е. копия чека. Расходы за пересылку обмена или возврата в этом случае оплачивает покупатель. В случае наличия дефекта (брака) либо в связи с нашей ошибкой в комплектации заказа оплату расходов по транспортировке обмена или возврата берет на себя интернет-магазин. Нижнее белье и чулочно-носочные изделия входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат
2. Собрать посылку, состоящую из:

        a. товара
        c. подписанного заявления на возврат
        d. ксерокопию чека об оплате

3. Отправить посылку простым почтовым отправлением, только Белпочтой, не наложенным платежом! Адрес для отправлений:

        Крушинская Мария Васильевна 
        пер. Коллективный 32, 230024, Гродно

4. Дождаться поступления возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.